Politika e Rimbursimit

Në OllaSmile, ne dëshirojmë që ju të jeni 100% të kënaqur me blerjen tuaj. Nëse për ndonjë arsye dëshironi të ktheni produktin tuaj të pahapur ose keni marrë një produkt të dëmtuar, kjo faqe sqaron të drejtat tuaja.

Kthimet Standarde (Brenda 14 Ditëve)

Ne pranojmë kthime brenda 14 ditëve nga data e dorëzimit të porosisë suaj. Për t'u kualifikuar për një kthim standard, artikulli juaj duhet të jetë:

• I papërdorur dhe në të njëjtën gjendje që e keni marrë.
• Në paketimin e tij origjinal dhe i mbyllur (për arsye higjienike produktet dentare nuk mund të kthehen nëse janë hapur).

Kthimet për Produkte të Dëmtuara

Nëse produkti juaj arrin i dëmtuar gjatë transportit, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga pranimi i pakos. Dërgoni një foto të dëmtimit në info@ollasmile.com dhe ne do t'ju dërgojmë një produkt të ri pa asnjë kosto shtesë.

Si të Filloni një Kthim

Për të filluar një kthim, ju lutemi na dërgoni email në info@ollasmile.com me numrin e porosisë tuaj dhe arsyen e kthimit. Ne do t'ju dërgojmë udhëzimet se ku ta dërgoni paketën tuaj. Kostot e transportit për kthimin e produkteve (nëse nuk janë të dëmtuara nga ne) mbulohen nga klienti.